1.1 Avís legal

DADES IDENTIFICATIVES DEL PRESTADOR DE SERVEIS DE LA SOCIETAT DE LA INFORMACIÓ

D’acord amb el tractament de les dades personals i la protecció de la intimitat en el sector de les comunicacions electròniques, us informem de la següent informació:

NEUS DEL VALIRA, S.A., [d’ara endavant GRANDVALIRA RESORTS], és el titular del portal Web grandvaliraresorts.com, grandvalira.com, ordinoarcalis.com, palarinsal.com i subdominis, que actua exclusivament com a explotadora i gestora dels continguts dels portals Web, amb domicili a: Av. Carlemany, 68 Despatx 401 Edifici Illa Carlemany AD700 ESCALDES-ENGORDANY (Principat d’Andorra),  NRT A706067F, amb el Registre de Comerç número 917870Z, és l’encarregada de l’explotació, gestió i funcionament del portal Web esmentat anteriorment.
Si voleu contactar amb nosaltres, podeu fer-ho mitjançant correu postal a l’adreça indicada en el paràgraf anterior, o a través dels corresponents formularis de contacte:

INTRODUCCIÓ

El present Avís legal regula l’ús d’aquesta pàgina web. L’accés a la web és gratuït excepte pel que fa al cost de la connexió a través de la xarxa de telecomunicacions subministrada pel proveïdor d’accés contractat pels usuaris. 

ACCEPTACIÓ

L’ús del portal Web atribueix la condició d’usuari i implica l’acceptació total i sense reserves de totes i cadascuna de les disposicions incloses en aquest Avís Legal, en la versió publicada per GRANDVALIRA RESORTS en el mateix moment en què l’usuari accedeixi a la Web. En conseqüència, l’usuari ha de llegir atentament el present Avís Legal en cada una de les ocasions en què es proposi utilitzar la Web, ja que pot patir modificacions.

INFORMACIÓ SOBRE ELS VINCLES “LINKS”

GRANDVALIRA RESORTS no es fa responsable de les webs no pròpies o de tercers, a les quals es pot accedir mitjançant vincles “links” o de qualsevol contingut posat a disposició per tercers.
Qualsevol ús d’un vincle o accés a una Web no pròpia es realitza per voluntat i risc exclusiu de l’usuari, GRANDVALIRA RESORTS no recomana ni garanteix cap informació obtinguda a través d’un vincle aliè a les webs de grandvaliraresorts.com, grandvalira.com, ordinoarcalis.com o palarinsal.com i no es responsabilitza de cap pèrdua, reclamació o perjudici derivat de l’ús o mal ús d’un vincle, o de la informació obtinguda a través d’aquest, incloent-hi altres vincles o webs, de la interrupció en el servei o en l’accés, o de l’ús  o mal ús d’un vincle, tant al connectar al portal Web com accedint a la informació d’altres webs des del mateix portal Web.

LIMITACIÓ DE GARANTIES I RESPONSABILITATS

GRANDVALIRA RESORTS fa tot el possible per evitar qualsevol error relatiu als continguts d’aquesta pàgina web.

GRANDVALIRA RESORTS adopta les mesures i els mecanismes necessaris per garantir la seguretat de les comunicacions i les transaccions que es duguin a terme mitjançant el portal web, segons l’estat de la tecnologia i d’acord amb la tipologia de les transaccions i els serveis que es posen a disposició dels usuaris.

GRANDVALIRA RESORTS no serà responsable dels danys que es puguin ocasionar al sistema informàtic dels usuaris per qualsevol causa aliena o no imputable a aquest lloc web, inclosos, sense limitacions, els danys ocasionats a causa d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu del sistema electrònic. Així mateix, GRANDVALIRA RESORTS tampoc respondrà de cap interrupció, error o fallada que es produeixi al sistema, deguda a un mal funcionament de la xarxa o dels servidors que hi estan connectats.

PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL, MARQUES REGISTRADES

L’estructura, disseny i forma de presentació dels elements (gràfics, imatges, fitxers logotips, combinacions de colors i qualsevol element susceptible de protecció) estan protegits per drets de propietat intel·lectual, titularitat del GRANDVALIRA RESORTS.

Està prohibida la reproducció, transformació, distribució, comunicació pública, i en general qualsevol altra forma d’explotació, parcial o total dels elements esmentats en l’apartat anterior. Aquestes accions d’explotació només es podran realitzar en virtut de l’autorització expressa de GRANDVALIRA RESORTS i que, en tot cas, hauran de fer referència explícita a la titularitat dels esmentats drets de propietat intel·lectual de GRANDVALIRA RESORTS.

Només està autoritzat l’ús privat del material documental elaborat per a GRANDVALIRARESORTS. En cap cas, es podrà suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistemes de seguretat que pugui estar instal·lat.

Excepte autorització expressa de GRANDVALIRA RESORTS no es permet l’enllaç a “pàgines finals”, el “frame” ni cap altra manipulació similar. Els enllaços han de ser sempre a la pàgina principal o “home page” de grandvaliraresorts.com, grandvalira.com, ordinoarcalis.com o palarinsal.com.
Els signes distintius (marques, noms comercials) de GRANDVALIRA RESORTS estan protegits per drets de propietat industrial, quedant prohibida la utilització o manipulació de qualsevol d’aquests, excepte autorització expressa i per escrit de GRANDVALIRA RESORTS.

COMPRA EN LÍNIA SEGURA

La seguretat és una prioritat per a GRANDVALIRA RESORTS motiu pel qual fem el màxim esforç per assegurar que els nostres processos de transaccions siguin segurs i que la seva informació personal estigui protegida. 

NO COMPARTEIXI LA SEVA INFORMACIÓ PERSONAL

GRANDVALIRA RESORTS mai li enviarà un correu electrònic ni el trucarà per telèfon per demanar-li que reveli o verifiqui la contrasenya del seu compte, ni els seus números de compte bancari o targeta de crèdit, ni cap altre tipus d’informació personal. En cas que algú contacti amb vostè o de rebre un correu electrònic no sol·licitat que li demani alguna de les dades anteriors, no respongui i comuniqui-ho immediatament a GRANDVALIRA RESORTS, perquè procedeixin a la investigació de l’incident. 

IDENTIFIQUI ELS CORREUS ELECTRÒNICS FALSOS (intents de 'spoofing' o 'phishing')

Ignoreu tot correu electrònic que rebeu en què se sol·liciti informació personal o que us redirigeixi a una altra pàgina web que no sigui propietat de GRANDVALIRA RESORTS, o de societats del grup, o que us demani que pagueu per un mitjà diferent de l’autoritzat per GRANDVALIRARESORTS, ja que podria ser un intent de suplantació d’identitat ('spoofing' o 'phishing'), i haureu de considerar-ho fraudulent.

GRANDVALIRA RESORTS utilitza el domini “grandvaliraresorts.com”, “grandvalira.com”, “ordinoarcalis.com” o “palarinsal.com” per als seus correus electrònics. Si rebeu un correu electrònic amb un format diferent, per exemple: grandvalira.security@hotmail.com, podeu estar segurs que és un correu fals.

Alguns correus electrònics que practiquen phishing contenen enllaços a llocs web que utilitzen la paraula "GRANDVALIRA RESORTS” a la seva URL, però us dirigiran a un lloc web completament diferent. Si desplaceu el ratolí per damunt de l’enllaç, podreu veure la URL associada, que probablement tindrà un format diferent a les enllaçades als llocs web autèntics de GRANDVALIRA RESORTS.

Si tot i així cliqueu en un correu electrònic que practica phishing i sou redirigits a una pàgina que s’assembli a "Al vostre Compte" o a qualsevol que us sol·liciti verificar o modificar la vostra informació personal, ignoreu-la i considereu-la com a fraudulenta. 

COMUNIQUEU ELS INTENTS DE 'phishing'

Envieu un missatge a través dels nostres formularis de contacte i adjunteu el correu electrònic que considereu fals. En facilitar-nos aquesta informació, ens ajudeu a localitzar-ne l’origen.

Si no podeu adjuntar el correu electrònic fals, reenvieu-lo a dpd@grandvaliraresorts.com i incloeu la màxima informació possible sobre el mateix.

1.2 Política de privacitat RGPDUE / LQPD

RESPONSABLE

D’acord amb el que estableix el Reglament General (UE) 2016/679 de Protecció de dades personals i la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD), l’informem que les dades personals facilitades mitjançant els formularis, així com la seva adreça de correu electrònic, han estat incloses en un tractament de titularitat de NEUS DEL VALIRA, S.A., [d’ara endavant GRANDVALIRA RESORTS], amb domicili social a l’Av. Carlemany, 68 Despatx 401 Edifici Illa Carlemany AD700 ESCALDES-ENGORDANY (Principat d’Andorra), NRT A706067F, inscrita al Registre de Comerç núm. 917870Z, és l’encarregada de l’explotació, gestió i funcionament del portal Web esmentat anteriorment.

S’informa que les dades poden ser tractades amb la finalitat de facilitar informació dels nostres productes i/o serveis per mitjans electrònics, sempre que ens autoritzi a aquest tractament. Les seves dades podran ser objecte d’elaboració de perfils, amb la finalitat d’aplicar un pla de fidelització d’acord amb la vinculació comercial del client i oferir ofertes que siguin adients a les seves preferències. Vostè podrà en qualsevol moment oposar-se a aquest tipus de comunicacions, enviant un missatge, indicant a l’assumpte "Baixa de la llista de distribució" als respectius formularis de contacte:

Així mateix, podrà exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació, enviant un escrit acompanyat d’una fotocòpia del D.N.I o document acreditatiu equivalent a la següent adreça electrònica: dpd@grandvaliraresorts.com indicant a l’assumpte "Protecció de dades".

POLÍTICA

GRANDVALIRA RESORTS està especialment sensibilitzada amb la protecció de les dades dels usuaris dels serveis que accedeixen al lloc web. Mitjançant aquesta Política de Privacitat s’informa als usuaris de grandvalira.com, grandvaliraresorts.com, ordinoarcalis.com i palarinsal.com del tractament i usos als quals se sotmeten les dades personals que es recullen al web a través de la informació addicional, amb la finalitat que decideixin, lliure i voluntàriament, si volen facilitar la informació sol·licitada.


MESURES DE SEGURETAT

Finalment, s’informa que GRANDVALIRA RESORTS, ha adoptat en el sistema d’informació les mesures tècniques i organitzatives adients, amb l’objectiu de garantir la seguretat i confidencialitat de les dades emmagatzemades, evitant així la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat; tenint en compte l’estat de la tècnica, els costos d’aplicació, i la naturalesa, l’abast, el context i les finalitats del tractament, així com riscos de probabilitat i gravetat variables associats a cadascun dels tractaments...


DRETS DELS USUARIS

L’interessat de les dades personals podrà exercir els drets que li corresponen, d’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades i amb la Llei 29/2021 Qualificada de Protecció de Dades Personals, i que són:

A.- El dret d’accés, que es podrà exercir amb una periodicitat anual, excepte interès legítim acreditat.

GRANDVALIRA RESORTS, procedirà a notificar la seva decisió en el termini d’un mes. Si la resposta fos afirmativa, l’interessat podrà accedir a la informació esmentada en el termini dels 10 dies següents a la seva notificació.

B.- El dret de rectificació i supressió podran ser exercits, amb les següents previsions, sempre que l’interessat consideri que les dades recollides en els nostres tractaments són inexactes, incompletes, inadequades o excessives. En aquest cas, podrà exercir-los a través d’algun dels mitjans abans esmentats.

GRANDVALIRA RESORTS, procedirà a la rectificació o supressió dins dels 10 dies següents a la recepció de la sol·licitud.

C.- El dret d’oposició podrà ser exercit, d’acord amb les següents previsions, sempre que l’interessat vulgui oposar-se al tractament de les seves dades personals, tant si les dades són tractades legítimament per interès legítim o consentiment relatiu a fins publicitaris.

D.- El dret de portabilitat podrà ser exercit, d’acord amb les següents previsions, sempre que l’interessat consideri que les dades recollides en els nostres tractaments han de ser retornades al titular de les dades, o en el seu cas a un tercer (Encarregat del tractament).

E.- El dret de limitació del tractament podrà ser exercit, prèviament, el dret d’oposició al tractament de les seves dades, i que mentre no es resolgui el dret d’oposició, es limiti el tractament de les dades.

CANVI DE NORMATIVA

GRANDVALIRA RESORTS, es reserva el dret de modificar aquesta política amb la finalitat d’adaptar-la a les novetats legislatives o jurisprudencials. Aquests canvis seran comunicats amb l’antelació necessària a la nostra pàgina web, sense perjudici de reclamar el consentiment necessari dels afectats quan aquest no es consideri atorgat segons els termes de la present política.

Qualsevol dubte, pregunta o comentari que pugui tenir en referència a la present normativa, no dubti a consultar-ho adreçant la seva comunicació a:

1.3 Política de cookies