SMART GUARD
Plus de contrôle, plus de sécurité et des accès plus rapides pour tous
Un nouveau système pour une utilisation responsable du forfait
Chez Grandvalira Resorts, nous travaillons en permanence pour offrir une expérience sûre, équitable et de qualité à tous nos clients. Pour cette raison, nous avons mis en place Smart Guard, un nouveau système de sécurité associé au renouvellement des tourniquets dans nos stations.
Smart Guard permet de renforcer le contrôle des accès et de garantir l'utilisation correcte des forfaits journaliers et saisonniers, contribuant ainsi à un environnement plus équitable pour tous les utilisateurs et à une meilleure gestion des accès aux pistes.
Comment fonctionne Smart Guard
Smart Guard est un système basé sur l’intelligence artificielle qui effectue un contrôle photographique au moment de l’accès aux remontées mécaniques. La technologie compare les images des différents accès pour détecter d’éventuels usages frauduleux du forfait.
Cette analyse se fait en tenant compte de motifs visuels tels que les couleurs et les formes, sans utiliser de données biométriques, et toujours dans une démarche responsable et respectueuse. La technologie sert de soutien pour identifier d’éventuels incidents, qui sont ensuite vérifiés par du personnel autorisé.
Technologie avec supervision humaine
Bien que Smart Guard utilise l’intelligence artificielle pour détecter d’éventuelles irrégularités, la décision finale reste toujours humaine. Un personnel spécialisé examine chaque cas afin de garantir une gestion transparente, objective et juste.
Ce modèle combine innovation technologique et supervision professionnelle, assurant que chaque situation soit évaluée avec rigueur et responsabilité, et renforçant la confiance des clients dans le système.
Engagement envers l’expérience client
Smart Guard est une étape supplémentaire dans l’engagement de Grandvalira Resorts à offrir des stations modernes, sûres et adaptées aux nouvelles technologies.
Un système conçu pour protéger tous les usagers, encourager une utilisation responsable des forfaits et garantir une expérience positive dès le premier accès aux pistes.